六十八年製造經驗 ，最懂你

• 信用卡
• ATM 轉帳
• 臨櫃轉帳
• ezpay 網址付(請洽客服人員）
• （信用卡最高12期0利率）

• 台灣本島免運費由新竹物流人員搬運，只送達一樓。
• 如需要協助搬運會需要額外運費但要記得備註在訂單上或告知客服人員喔
• 搬家公司報價如下請當天現金給搬家人員

  (搬上樓）透天四樓以下800(以上每層300)

（搬上樓）電梯大樓 800

  舊床回收全尺寸 500

 床墊全尺寸定位 300

 舊床全尺寸搬下一樓不回收 200

• 偏遠地區及離島運費請洽客服人員（偏遠地區依照物流公司標準）
• 因颱風或地震等不可預期的天災因素、進貨海關隨機抽驗檢查等不可預期的臨時因素，Lunio保有修改出貨時間的權力。

當然～可以分3、6、12期零利率喔

• 可分期銀行有：
• 國泰世華、玉山、台北富邦、台新、聯邦、永豐、遠東銀行、凱基、日盛銀行、台企、三信、台中、匯豐、渣打、陽信、第一、大眾、合庫、安泰、華南、華泰、新光、澳盛、星展、彰銀、上海、元大、樂天 
• 上述銀行6期不含 大眾、元大
• 上述銀行12期不含 遠銀、大眾、元大

因為訂單很多，排到您的訂單時，配送前一天會先mail告知，出貨後非特殊節日通常3-5天內收到（不含禮拜日）哦！但無法100%在您指定的時間送達。送貨時若無法簽收，司機會跟您聯繫另約時間送貨。

若需要進一步協助，歡迎私訊給我們！

若需要回收舊床墊建議可電洽當地清潔隊或環保局，可免費到府回收舊床墊。

如果真的有此需求 ，Lunio可協助尋找搬家公司，費用請參考常見問題「運費如何計算？」

很抱歉，因為Lunio目前委託新竹物流所以沒有提供舊床回收服務通常只送至一樓（我們會幫忙備註協助上樓但無法保證）。為了避免司機未事前電聯，並將物品放置離去，如住家有管理員請告知不要代收喔

不好意思，目前還沒有喔～

Lunio屬於軟硬適中

要注意的是太軟或是太硬的床都不好，只有能完全撐托人體曲線，符合人體工學設計的床，才是您需要的床。

因為Lunio是手工床墊，採用機器真空壓縮後會出現短暫慢回彈！另外打開Lunio床墊後，拆開靜置後就會恢復正常尺寸，可以正常使用，大約4-6天內部會完全膨脹完成喔。

床墊外布緹底層使用的是天然纖維織布，隨機抽取纖維構成具有防滑與透氣效果，底色為原色沒有經過染色過程，所以會有不規則雜色喔！

床墊高度真空壓縮前25.5公分，壓縮後會有誤差正負3公分是正常的呦😊

Lunio 具有極佳的透氣性，不分季節都適合

除了乳膠本身具備天然氣孔與外界空氣形成自然對流，Air-Cool 恆溫冷凝記憶膠也可以幫助排出睡眠時的多餘熱氣，增加透氣性。 

RFF天然乳膠(SGS認證）-防蟎抗菌，蟎蟲不易滋生。

Air-Cool恆溫冷凝記憶膠-貼合人體曲線超強吸震效果

高彈力釋壓層 –提供上層額外支撐

高分子彈力棉（三層皆CertiPUR-US認證)-取代獨立筒（彈簧），免定期翻面！

床墊底部布料（黑色部分）採用3Ｄ立體透氣網布，舒適不悶熱，防霉防潮增加床墊內對流空間，使床墊不易發霉非常適合台灣氣候。

並經特殊衛生處理、躺起來具有兼具包覆感和支撐性，天然乳膠防蟎、透氣性佳 

因為過高的紫外線易縮短乳膠壽命，天然乳膠本身具有抗菌效果，放置在乾燥處即可不需要拿到外面曬太陽。

發生這種現象有兩種原因

1.曝曬在陽光下（有窗簾或床罩遮擋則沒關係）因為過高的紫外線易使乳膠硬化，乳膠本身具有抗菌效果，放置在乾燥處即可不需要拿到外面曬太陽

2.乳膠本身質量，取決與天然乳膠含量，天然乳膠含量較低的產品容易有脫屑剝落的風險，市面上很多是化學合成乳膠，建議買經過SGS認證的

白色朝上，黑色朝下：）

任何床墊都盡量不要

因為長時閒坐在上面, 受力不均勻，對床墊並不好, 所以盡量不要坐在床邊上

Lunio結合天然乳膠及高科技記憶棉

採用 RFF天然乳膠、Air-Cool恆溫冷凝記憶膠、高彈力釋壓層及高分子彈力棉，總床墊約25.5cm（不含外緹布），釋放身體壓力，取代需定期翻面的獨立筒，加強支撐耐用性。

Lunio不是獨立筒！但高分子彈力棉支撐力高不輸高品質彈簧！絕對不能錯過！

不會，請安心使用：）

台灣目前有實體店面囉，歡迎前來體驗吧！

地址：台北市大安區安和路一段85號

電話：02-2700-0669

傳統的連結式床墊無法提供人體各部位所需的支撐，特別是腰部，因此導致許多人支撐有腰痠背痛的毛病。而Lunio床墊能和人體曲線完全密合，包覆感同時也能支撐，因此可預防因為睡姿不良而產生的腰痠背痛毛病。

Lunio Warranty

請參考這裡👆

• 床墊表布、床墊內層填充物、等部位的非自然損耗
• 於因存放失當、安置方式、使用方法有誤、自行更改結構，或者使用不當清潔方式所導致的人為瑕疵。
• 產品因為受到外在因素或者環境所導致的損毀或耗損，如陽光曝曬，環境所導致的濕氣、黴菌、蟲害造成的問題。
• 非正常性的損耗，不當切割或刮傷，因撞擊或不在正常使用下所造成的意外損壞。
• 因為自行搬移、拆除或者修補產品而造成的毀損。
• 因為天災或意外事件所引起的毀損。
• 違反“保固權益只涵蓋原始購買人”，權益不得轉讓。
• 如因消費者自身因素：尺寸訂購錯誤，配送後已拆箱且已取出床墊，但無法正確使用而選擇退貨之情況等，如經舉證是因尺寸不合等個人因素，無法退換貨

• 任何行銷活動僅針對新訂單客戶，不溯及既往歷史訂單客戶與已收貨客戶，床墊恕不接受因優惠活動等因素退貨。

可以，Lunio底部（黑色部分）採用3Ｄ立體透氣網布，舒適不悶熱，防霉防潮增加床墊內對流空間，使床墊不易發霉使用但建議還是放床架上，因為地面濕氣較重容易受潮發霉以及弄髒。如果真的沒有床架會建議鋪上防潮地毯比較好喔！

免翻面～安穩的睡個好覺吧！

建議搭配保潔墊（防水、防蟎）跟床包經常換洗，偶爾用吸塵器清潔表面，就可以了。切記外層可拆式緹布和床墊不可直接水洗還有天然乳膠不可日曬！

幾乎沒有，但由於床墊製作完畢後隨即密封起來，加上Lunio採用真空包裝，特別是天然乳膠，剛拆開的時候可能會有一點味道，只要放在通風良好的地方，約3-5天味道就會淡化。

（味道是對人體無害的，請您放心～）

表面針織提布雖能拆開但不能水洗，建議還是使用床單及保潔墊以維持床墊乾淨整潔。

Lunio很貼心的按照台灣標準規格製作，市面上絕大多數的床架（不包含ikea,muji)

床架，跟床墊本身的設計一樣重要，會影響床墊的躺感與使用壽命建議買有床板較具支撐性，任何床墊都不建議使用有空隙的排骨架。

• 訂購前請務必先參考尺寸標示，確認尺寸及居家空間是否合適
• 因個人感官差異、電腦顯色等影響，商品顏色以實品為主，恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。
• 因特殊地型限制、偏遠鄉鎮、山區(含部分宜花東地區及外島)無法送貨時，Lunio保有出貨與否權利
• 個人(二聯式)發票一經開立，無法更改或改開公司戶(三聯式)發票
• 如因消費者自身因素：尺寸訂購錯誤，配送後已拆箱且已取出床墊，無法退換貨。請體諒Lunio為手工進口床墊在台灣無工廠一旦開箱即無法壓縮裝箱亦無法販售視同報銷
• 其他問題歡迎私訊小編。